Skip to content Skip to footer
0 items - 0.00zł 0
0 items - 0.00zł 0
0 items - 0.00zł 0

Regulamin

Close

1. Dane Sprzedawcy / Usługodawcy

Sklep internetowy dostępny pod adresem: https://patrykcardetailing.pl/ (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:

2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca Zamówienie w Sklepie.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  • Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
  • Usługa – usługa oferowana w Sklepie (jeżeli dotyczy).
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru lub umowy o świadczenie Usługi.
  • Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

3. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, realizacji umów oraz prawa i obowiązki stron.
  2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
  3. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa.
  4. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą oraz do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

4. Składanie Zamówień

  1. Zamówienia można składać przez 24/7 poprzez Sklep.
  2. Aby złożyć Zamówienie, Klient wybiera Towary/Usługi, dodaje je do koszyka, a następnie przechodzi do procesu zamówienia i podaje wymagane dane.
  3. W procesie składania Zamówienia Klient wybiera formę dostawy oraz metodę płatności, a następnie składa Zamówienie poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zakup (np. „Kupuję i płacę”).
  4. Złożenie Zamówienia oznacza złożenie oferty zawarcia umowy. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji (e-mail) oznacza zawarcie umowy.

5. Ceny i dostępność

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają wymagane podatki) – o ile nie wskazano inaczej.
  2. Koszty dostawy oraz ewentualne dodatkowe opłaty są prezentowane w trakcie składania Zamówienia, przed jego finalizacją.
  3. Sprzedawca zastrzega możliwość czasowych promocji i zmian cen, przy czym zmiany nie dotyczą Zamówień już złożonych.

6. Metody płatności

W Sklepie mogą być dostępne następujące formy płatności (w zależności od konfiguracji Sklepu):
  • płatności online (np. Przelewy24),
  • przelew tradycyjny,
  • inne metody wskazane w koszyku/checkout.
Realizacja Zamówienia może rozpocząć się po zaksięgowaniu płatności (w przypadku płatności z góry), chyba że w Sklepie dostępne są inne warunki.

7. Dostawa i realizacja

  1. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta lub do wybranego punktu odbioru (jeżeli dostępne).
  2. Szacowany termin realizacji Zamówienia (przygotowanie + przekazanie do wysyłki) wynosi do 5 Dni roboczych, o ile w opisie Towaru/Usługi nie wskazano inaczej.
  3. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i jest niezależny od Sprzedawcy.
  4. Przy odbiorze przesyłki zalecane jest sprawdzenie stanu opakowania. W przypadku uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem.

8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami.
  2. Szczegółowe zasady odstąpienia, zwrotów i reklamacji opisuje dokument: „Polityka zwrotów i reklamacji” dostępny w Sklepie.

9. Reklamacje (niezgodność towaru z umową / wady)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Towaru z umową na zasadach określonych przepisami.
  2. Reklamację można złożyć:
  3. W zgłoszeniu zaleca się podanie: numeru Zamówienia, opisu problemu, daty zakupu i danych kontaktowych.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.

10. Usługi elektroniczne (konto / formularze)

  1. Sklep może umożliwiać korzystanie z usług elektronicznych, takich jak konto klienta, koszyk czy formularz kontaktowy.
  2. Klient może w każdej chwili zrezygnować z konta (jeżeli jest dostępne) poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje dokument: „Polityka prywatności” dostępny w Sklepie.

12. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, zmiana funkcjonalności Sklepu). Zmiany nie wpływają na Zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Spory z udziałem Konsumentów mogą być rozwiązywane pozasądowo (np. mediacja, rzecznik konsumentów) lub przed właściwym sądem powszechnym.